Comentarios para Heckennedy Blog & Podcast Oaxaca_Heckennedy Blog & Podcast Oaxaca

Comentario en Serenata en su telefono, GRATIS! por Veronica Hernandez Rubio

Veronica Hernandez Rubio — Fri, 10 Feb 2012 01:10:24 +0000

Hola Me gustaria enviar una serenata a mi esposo para el 14 de febrero a las 8:00 am a su telefono movil es nextel como le puedo hacer?

Comentario en Como cancelar totalmovie por laura jaime

laura jaime — Wed, 08 Feb 2012 04:32:48 +0000

cancelen mi suscripción a totalmovie mi correo

Comentario en Como cancelar totalmovie por Rosario

Rosario — Wed, 08 Feb 2012 03:54:12 +0000

POR FAVOOORRR CANCELEN MI SUSCRIPCIÓN A TOTALMOVIE!!! Mi correo es chajory@yahoo.com.ar

Comentario en Como cancelar totalmovie por Rosario

Rosario — Wed, 08 Feb 2012 03:49:59 +0000

Por favor, cancelen mi subscripción. Mi mail es chajory@yahoo.com.ar

Comentario en Serenata en su telefono, GRATIS! por 5513428336

5513428336 — Tue, 07 Feb 2012 22:54:21 +0000

wola beba

Comentario en Serenata en su telefono, GRATIS! por carlos tu gallito

carlos tu gallito — Fri, 03 Feb 2012 23:22:17 +0000

te amo y no dejo de pensar en ti quiero regreses con migo eres lo mejor que me paso……. dame una oportunidad esta ves no te fallare te dare lo que tu nesecites eres especial para mi y no me dare por vencido!!! TE AMO………………….

Comentario en Serenata en su telefono, GRATIS! por carlos tu gallito

carlos tu gallito — Fri, 03 Feb 2012 23:11:17 +0000

Comentario en Convertir videos de youtube en linea y con descarga por laptops|netbook|tablets

laptops|netbook|tablets — Thu, 02 Feb 2012 20:17:29 +0000

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Comentario en Juegos para windows phone GRATIS por Patricia

Patricia — Thu, 02 Feb 2012 14:55:52 +0000

Me ha gustado mucho este post…. Gracias por compartir

Comentario en Como cancelar totalmovie por isaias teran

isaias teran — Wed, 01 Feb 2012 20:22:26 +0000

hola porfavor pueden cancelar mi susbcripcio mi correo es ryo_1991@hotmail.com

Comentario en Facebook Tips : Better Facebook por Nina Lubarda Model Management

Nina Lubarda Model Management — Wed, 01 Feb 2012 13:56:05 +0000

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Comentario en Como instalar cookie premium por jdownloader genial

jdownloader genial — Mon, 30 Jan 2012 16:19:53 +0000

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Comentario en Internet Gratis Blackberry ( comprobado ) por leyadr

leyadr — Sun, 29 Jan 2012 22:06:44 +0000

holaa porfavor necesito ayuda con los apn soy de Colombia y necesito el apn, usuario y contrasena de comcel o movistar mil gracias de antemano

Comentario en Como cancelar totalmovie por Javier Estrada

Javier Estrada — Sun, 29 Jan 2012 21:35:51 +0000

Es cierto que Totalmovie ha tenido unas semanas difíciles, pero la verdad es que su servicio ha sido ejemplar. Desde que inició con Facebook, ha tenido buenas y malas críticas, algunas muy subidas de tono, pero siempre contestan el muro y dan respuesta a todos. A mí me llamó la atención el servicio y por eso me suscribí. Durante las primeras semanas, la atención telefónica, por chat o por el muro de face habían sido súper rápidas. Después empezaron a tener problemas e INMEDIATAMENTE avisaron por face que iban a ser unas semanas complicadas para ellos.
Creo que debemos entender que son una empresa nueva, no como Netflix que, a pesar de ser una empresa más grande y con más experiencia, ni siquiera se toma la molestia de contestar a sus clientes de face. No sé si puedan resolver sus problemas en las primeras semanas de febrero como nos dijeron, pero será cosa de darles la oportunidad y ver cómo lo resuelven.
A diferencia de otros clientes, yo esto muy contento con su servicio y, a pesar de que les falta planear mejor las cosas, he notado cómo van mejorando su servicio poco a poco. Recuerdo uno de los primeros comentarios que leí en su muro y que fue el causante de que me suscribiera con ellos. El comentario de un cliente era muy agresivo y decía que la competencia era mejor por muchas razones; pensé que lo iban a borrar y me topé con la sorpresa que no fue así. Contestaron con mucha cortesía y le pedían al cliente sus opiniones porque tenían el deseo de "tener un servicio al cliente ejemplar" y que esperaban poder satisfacer sus necesidades lo más pronto posible. Tiempo después, el cliente puso otro comentario sobre qué tan feliz estaba con el servicio. Eso me llamó mucho la atención y por eso decidí probarlos.
La última semana he intentado comunicarme a su Call Center y en efecto, tardé 35 minutos en la línea para que me contestaran cuando las primeras veces que hablé, no me había tardado más de 3 minutos. Yo me desesperé y entiendo que la gente se desespere y por eso comente en su muro y desquite su frustración.
No quiero emitir un juicio todavía porque falta ver si en verdad podrán resolver sus problemas y volverán a atendernos con la prontitud y calidad que habían tenido.
No quiero defenderlos pero me queda claro que iniciar una empresa internacional no es nada fácil y sólo quiero darles el beneficio de la duda. ¿No creen?

Comentario en Como cancelar totalmovie por olga

olga — Sun, 29 Jan 2012 03:47:29 +0000

porfavor cancelen mi suscripcion de total movie mi correo es lilyberis@hotmail.com